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    主题::未上门抄表伪造我的签名多报表数多扣我钱 :2018/12/1 14:55:47


    【游客】
    杨先生

    你好工作人员

    我是烟台芝罘保利紫薇郡的燃气用户

    我的燃气卡号1000494626

    在没有工作人员上门抄表、且我本人未收到抄表通知的情况下

    擅自伪造我的签名,伪造我家的表数照片,给我多报出25方气,今天我已收到欠费通知。

    我已拨打95158电话找客服人员反映此事。此事性质严重,请领导重视处理并给予我相应的处理结果,谢谢。

    管理员[烟台新奥燃气]回复:

    尊敬的用户:

           您好!

           经落实抄表员确实是入户抄表,用户签名也确认是该用户家人所签,用户的燃气表数是抄表员录入错误,并已修改,因抄表员的失误导致您的误解,敬请谅解

    回复时间: 2018/12/12 14:49:50
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